NaruPhoto なるフォトは高品質なフォトブック、フォトアルバムの制作サービス。そのFAQ。
FAQ(よくあるご質問)
- どこからアルバムを注文すればよいですか?。
- トップページ上部の「web shop」よりご注文をお願いいたします。
- 写真データはどこから送ればよいですか?
- こ写真を追加するには、以下の手順に従ってください:
1. web shopを開きます。
2. ショップのトップページ下部「データ転送はこちら」のバナーをクリックしてください。
3. 「HTML5版」の設定になっているかご確認ください。
4. お写真を選択してください。
5. その際コメント欄にお名前、ご連絡先のご記入をお願いします。
6. 表紙の写真に別途指定がある場合「表紙用写真の転送はこちら」のバナーより同様の方法でお送りください。
- 写真が上手く送れません。
- 以下をご確認ください。
1. 転送ページは「HTML5版」になっていますか?
2. Instagramから直接web shopを開いている場合、safariやChromeに切り替えてください。
3. タイムアウトする場合は、シークレットモード(プライベートモード)をお試しください。
解決しない場合、お問合せをお願いいたします。
- 写真は何枚送ればよいですか?
- ◆「ナルフォトラグジュアリー」をご注文の場合:表紙含め37枚以上
◆「ナルフォトエクストラプレミアム」をご注文の場合:表紙含め55枚以上
◆「ナルフォトプレミアム」をご注文の場合:表紙含め29枚以上
何枚でもお送りいただけますが、アルバムになるお写真は”カット数の枚数”となりますので、ご了承をお願いいたします
- 100枚送りましたが、絶対に使用して欲しい写真があります。
- 注文の際の備考欄や、メール(info@naruphoto.jp)にてご希望をお伝えください。
- アルバムの到着までどのくらいかかりますか?
- アルバムのお届けまでは2週間~1ヶ月ほどお時間をいただいております。
お日にちには余裕を持ってご注文ください。
- 到着日の指定はできますか?
- ご注文や配達状況によりますので、配達日のご指定はできかねます。
ご希望のお日にちがある場合、まずメールにてご相談ください。
メール:info@naruphoto.jp